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Aviso de Privacidad

La Flor de Córdoba Franquicias, S.A. de C.V. ("La Flor de Córdoba®") es una empresa que valora su confianza y cumple en todo momento con la legislación aplicable en materia de protección de datos, por lo que, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), informa que La Flor de Córdoba® es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione como titular de los datos de manera voluntaria a través de los medios de contacto de La Flor de Córdoba®.

La Flor de Córdoba® es cafetería especializada en la selección de los mejores granos verdes mexicanos para llevarlos a un perfecto proceso de tueste para entregar a nuestros clientes el mejor café de altura con nuestro inconfundible sabor.

Sugerimos que se tome el tiempo de leer este Aviso de Privacidad ya que contiene información importante, dirigida particularmente a los clientes, prospectos de clientes y visitantes de la página web, sus cafeterías y oficinas, para informarles sobre las prácticas que La Flor de Córdoba® llevará a cabo en la recolección, uso, divulgación y almacenamiento de sus datos personales, así como las garantías de seguridad en el manejo de dichos datos y los medios disponibles para limitar o modificar el tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles. La Flor de Córdoba® cumplirá en todo momento con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, proporcionalidad y responsabilidad.

Este Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley, el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013.

En caso de que considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado de alguna manera, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”) para solicitar la protección de los datos personales.

Para más información, visite el sitio web: https://home.inai.org.mx/


 

 

  1. ¿Qué son los datos personales?. 3
  2. ¿Qué son los datos personales sensibles?. 3
  3. ¿Quién es el responsable de mis datos personales?. 3
  4. ¿Cómo obtiene La Flor de Córdoba® mis datos personales?. 3
  5. ¿Qué datos personales trata La Flor de Córdoba®?. 3
  6. ¿Qué datos personales sensibles trata La Flor de Córdoba®?. 4
  7. ¿Con qué finalidades trata La Flor de Córdoba® mis datos personales?. 4
  8. ¿Hay sistema de grabación en sus instalaciones?. 5
  9. ¿Qué son las cookies?. 6
  10. ¿Cómo desactivar las cookies?. 6
  11. ¿Cómo protege La Flor de Córdoba® mis datos personales?. 6
  12. ¿Cómo puedo limitar o revocar el tratamiento de mis datos personales?. 6
  13. ¿Qué son los derechos arco?. 7
  14. ¿Cómo puedo ejercer mis derechos ARCO?. 8
  15. Cambios en el aviso de privacidad. 8

 

 

  1. ¿Qué son los datos personales?

La Ley y el Reglamento define los datos personales como aquellos datos de carácter personal concernientes a una persona, identificada o identificable.

  1. ¿Qué son los datos personales sensibles?

La Ley define los datos personales sensibles como aquellos datos que afectan a la esfera más íntima de su titular o que si se utilizan incorrectamente pueden dar lugar a discriminación o suponen un riesgo grave.

En particular, se consideran sensibles los datos personales que puedan revelar aspectos como el origen étnico, el estado de salud presente y futuro, la información genética, las creencias religiosas, filosóficas y morales, la afiliación sindical, las opiniones políticas o la preferencia sexual.

  1. ¿Quién es el responsable de mis datos personales?

Para efectos del presente aviso de privacidad, el responsable del tratamiento de sus datos personales es Elija un elemento. con domicilio en José María Vigil 1123, Col. Villaseñor, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, México.

  1. ¿Cómo obtiene La Flor de Córdoba® mis datos personales?

La Flor de Córdoba® obtiene los datos personales de manera directa de sus titulares, cuando estos son proporcionados, a través de medios electrónicos (como el correo electrónico), a través de nuestras líneas telefónicas y a través del sitio web: https://www.cafelaflordecordoba.com/pages/aviso-de-privacidad y de forma presencial en cualquiera de nuestras oficinas.

La Flor de Córdoba® en ningún caso utiliza medios engañosos o fraudulentos para recolectar datos personales, por lo que los datos se obtienen siempre de forma lícita y bajo consentimiento previo, salvo en los casos de excepción permitidas por la ley.

  1. ¿Qué datos personales trata La Flor de Córdoba®?

La Flor de Córdoba® solo trata datos que son necesarios y apropiados para el cumplimiento de las obligaciones jurídicas contraídas con el titular, los cuales son:

Nombre

Número de teléfono celular

Domicilio

Correo electrónico

Registro Federal de Contribuyentes

CURP

Número de teléfono fijo

Clave de elector

 

  1. ¿Con qué finalidades trata La Flor de Córdoba® mis datos personales?

La Flor de Córdoba® trata sus datos personales para las siguientes finalidades principales:

 

La Flor de Córdoba® también podrá tratar sus datos personales para los siguientes fines secundarios:

 

La Flor de Córdoba® tratará sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y de conformidad con lo establecido en las disposiciones legales aplicables.

Los datos personales obtenidos por La Flor de Córdoba® se manejarán en documentos físicos o electrónicos, con medidas de seguridad para su protección. Los trataremos de manera responsable y confidencial, quedando prohibida su divulgación salvo lo señalado en el presente Aviso de Privacidad y en cumplimiento de la Ley, así como para satisfacer las necesidades administrativas en su beneficio.

Si desea oponerse al tratamiento de sus datos personales en relación con cualquiera de los fines descritos, consulte las secciones "¿Cómo puedo limitar o revocar el tratamiento de mis datos personales?" y "¿Cómo puedo ejercer mis derechos ARCO?" de este Aviso de Privacidad. Si el titular no se opone, será una señal inequívoca de que acepta el tratamiento de los datos personales conforme a las finalidades descritas.

  1. ¿Hay sistema de grabación en sus instalaciones?

La Flor de Córdoba®, con fines de seguridad, lleva a cabo la grabación en imágenes y audios, en todas sus oficinas. Estos videos y audios solo se utilizarán con fines de seguridad y se tratarán de acuerdo con este aviso de privacidad.

Las videograbaciones no se transfieren a menos que se ordene por una autoridad.

  1. ¿La Flor de Córdoba® mis transfiere datos personales?

La Flor de Córdoba® sólo transfiere sus datos personales conforme a las transferencias previstas en la Ley y su Reglamento.

La Flor de Córdoba® remite a proveedores externos de servicios datos personales para el cumplimiento de las obligaciones legales asumidas por La Flor de Córdoba®.

La Flor de Córdoba® se asegurará, a través de la firma de convenios y la adopción de otros documentos vinculantes que toda remisión o transferencia autorizada por la ley, que en toda remisión se mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para salvaguardar los datos personales, así como que estos solo se usen para los fines para los que fueron recolectados de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

  1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que se descargan y almacenan automáticamente en el disco duro del equipo del usuario al navegar por una determinada página de Internet. Estos archivos permiten que el servidor de internet recuerde cierta información sobre el usuario, como sus preferencias para la visualización de páginas en dicho servidor, su nombre y su contraseña.

En caso de que no esté de acuerdo con el uso de esta tecnología, por favor, deshabilite las cookies de su navegador o absténgase de utilizar el sitio web.

  1. ¿Cómo desactivar las cookies?

El titular en cualquier momento puede activar o desactivar las cookies en el sitio web de La Flor de Córdoba®. Si desea deshabilitarlas o volver a habilitarlas, puede hacerlo a través del navegador que usa para acceder a este sitio web.

A continuación, proporcionamos información sobre cómo habilitar y deshabilitar cookies en los principales navegadores web:

Una alternativa al bloqueo de cookies sería activar el modo privado de su navegador. Esta opción le permite explorar las páginas sin que se registren en el historial de su navegador, en el almacén de cookies ni en el historial de búsqueda. Una vez que haya cerrado todas las pestañas de navegación privada, no quedará ningún rastro de su actividad. Para más información, La Flor de Córdoba® recomienda leer la sección de ayuda de su navegador.

Si su navegador no aparece en la lista anterior, encontrará instrucciones sobre cómo cambiar la configuración en la sección "Ayuda" de su navegador. Tenga en cuenta que bloquear las cookies o limitarlas puede hacer que algunas funciones del sitio web de La Flor de Córdoba® no funcionen o que el acceso sea más difícil o lento.

  1. ¿Cómo protege La Flor de Córdoba® mis datos personales?

La Flor de Córdoba® protege los datos personales del titular manteniéndolos en estricta confidencialidad, de acuerdo con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que ha implementado. Además, ha desarrollado políticas y procedimientos de seguridad y manejo responsable de la información, incluyendo sistemas para su destrucción segura.

  1. ¿Cómo puedo limitar o revocar el tratamiento de mis datos personales?

El titular podrá en cualquier momento revocar o limitar el consentimiento otorgado a La Flor de Córdoba® para el tratamiento de sus datos personales, a través de una solicitud por escrito que contenga por lo menos, la siguiente información:

  1. Nombre completo, dirección y cuenta de correo electrónico del titular.
  2. Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación legal con la que comparece su representante.
  3. Descripción clara y precisa del derecho que está ejerciendo para limitar o revocar su consentimiento.
  4. Descripción clara y precisa de los datos personales con respecto a los cuales solicita la limitación o revocación de su consentimiento.
  5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Puede enviar su solicitud por correo postal o entregar de forma presencial a: José María Vigil 1123, Col. Villaseñor, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, México, o a través del correo electrónico a: atencionaclientes@cafelaflordecordoba.com

La Flor de Córdoba® contará con 15 días hábiles para responder a su solicitud y enviarle una respuesta. En caso de que el solicitante no proporcione una dirección de correo electrónico, La Flor de Córdoba® pondrá a disposición del solicitante la respuesta a la solicitud en un plazo de 15 días a partir de la solicitud y estará disponible para el solicitante durante un periodo de 15 días hábiles en la dirección de La Flor de Córdoba®. Si ha transcurrido dicho período y el solicitante no ha visitado la dirección de La Flor de Córdoba®, se requerirá que presente una nueva solicitud.

  1. ¿Qué son los derechos arco?

Los derechos ARCO son los derechos que cualquier titular tiene para Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse ("ARCO" por su acrónimo) al tratamiento de sus datos personales.

Acceso: revisar detalladamente todos mis datos personales y datos personales sensibles que estén en posesión del responsable.

Rectificación: de los datos personales y de sus datos personales sensibles, si son incorrectos o incompletos, o si se produce alguna modificación.

Cancelación: de datos personales y datos personales sensibles, por no estar de acuerdo con su tratamiento.

Oposición: a la divulgación o transferencia de datos personales y datos personales sensibles.

La Flor de Córdoba® dispone de mecanismos de custodia física y electrónica para la protección de sus datos personales.

En caso de que considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado de alguna manera, puede acudir al INAI, para solicitar la protección de sus datos personales. Para más información, visite el sitio web: https://home.inai.org.mx/.

  1. ¿Cómo puedo ejercer mis derechos ARCO?

El titular puede, en cualquier momento ejercer sus Derechos ARCO, a través de una solicitud por escrito que contenga por lo menos la siguiente información:

  1. Nombre completo del titular dirección y correo electrónico, con el fin de comunicarle la respuesta a su solicitud.
  2. Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la representación legal con la que comparece su apoderado.
  3. Descripción clara y precisa de sus datos personales con respecto a los cuales pretende ejercer alguno de los derechos mencionados.
  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de datos personales.
  5. En el caso de solicitudes de rectificación de datos de carácter personal, el titular deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que respalde su petición.

Puede enviar su solicitud por correo postal o entregar de forma presencial a José María Vigil 1123, Col. Villaseñor, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, México, o a través del correo electrónico a: atencionaclientes@cafelaflordecordoba.com.

La Flor de Córdoba® contará con 15 días hábiles para responder a su solicitud y enviarle una respuesta. En caso de que el solicitante no proporcione una dirección de correo electrónico, La Flor de Córdoba® pondrá a disposición del solicitante la respuesta a la solicitud en un plazo de 15 días a partir de la solicitud y estará disponible para el solicitante durante un periodo de 15 días hábiles en la dirección de La Flor de Córdoba®. Si ha transcurrido dicho período y el solicitante no ha visitado la dirección de La Flor de Córdoba®, se requerirá que presente una nueva solicitud.

  1. Cambios en el aviso de privacidad.

Cualquier cambio a este aviso de privacidad será informado a través de los siguientes medios:

  1. Avisos en el sitio web.
  2. En el correo electrónico facilitado por usted.
  3. Cualquier otro medio de comunicación pública o privada previsto en los contratos que amparen las operaciones celebradas por La Flor de Córdoba®.

Fecha de la última actualización: junio de 2024